中新网南宁7月2日电(杨陈 孟娟娟 毛凯亮)“‘云上’直播壮医特色疗法,就像为外国的医学专家打开了一扇了解中国民族医药的窗户,希望他们由此产生兴趣进而推开学习中国民族医药之门。”广西国际壮医医院壮医专家潘明甫副主任医师2日在接受中新网记者采访时说。

潘明甫是广西首批中(壮)医优秀临床人才,主要研究方向为壮瑶医药治疗疑难杂症。自端午节接受广西本地一家媒体邀请,为8.3万名网友进行线上壮医药文化及养生方法展示后,潘明甫也开启了与“云”相伴的工作模式。

利用高效、透明、极致的互联网基因,SaaS模式可以有效降低外部交易成本和内部管理成本。

第二,行业级SaaS公司更容易成为行业专家,除了提供工具,更有可能为企业提供数字化转型的整体解决方案,这在未来10年存在巨大的机会。详细分析大家可以参考我的另一篇文章《下一个10年,SaaS行业的机会与挑战》。

不一样的管理风格必然导致差异化的管理需求,这就对SaaS的配置能力提出了更高的要求。这也是为什么北森、销售易早早选择建设PaaS平台的原因。

新京报:你2013年发起“光盘行动”,至今有7年多了,成效如何?

不要寄希望于浪费的垃圾都能够一步归零,减少浪费没有止境,但这需要一个过程,一步一步来,达到理性“光盘”。——徐志军

新京报:刚开始发“光盘”照片时,有网友关注吗?

Steam目前游戏售价98元,支持简体中文。

这其实有两个关键问题。

当然你也可以通过订阅Xbox Game Pass来玩《胡闹搬家》,如果你朋友多,那还等什么,快来检验友谊吧!

当然,目前大部分的行业级SaaS,主要创业的领域同样是存量机会。但是,由于深入行业、降低了产品难度,行业级SaaS在抓住增量机会方面,有着更大的潜力。

从大的方向来说,企业的需求永远都是如何持续创造收入和降低成本。

徐志军:我的经验是总量“N+1”,结构“三七开”,确保既要吃饱,也要吃好。具体说,“N+1”是一个相对理性的数量,比如4个人就餐,可以点5个菜。现在有的地方倡议“N-1”“N-2”,我认为很难推行。“光盘”不是目的,不能饿着肚子去“光盘”。结构“三七开”,即三分荤菜、七分素菜。这也是比较健康的膳食比例。我坚持“光盘”8年多,体重从90公斤减到72公斤。每一份进嘴的食物都经过了选择,总量控制、荤素搭配,不瘦也难。

图为外国专家学跳壮医三气养生操。黄树显 摄

深入理解行业是一个系统工程。一般来说,SaaS公司交付给客户的价值主要包括:

当然,有人会说,在传统软件时代,SAP和Oracle不就有针对众多行业的解决方案吗?

近期,在中央号召下,制止餐饮浪费成为社会主流风气,徐志军的“光盘行动”也引发更多关注。徐志军说:“光盘行动倡导‘理性光盘’,不是‘硬撑式光盘’,要做到‘理性’,就要从数量+结构上下功夫。”

2012年开始,徐志军坚持在微博晒“光盘”照片成为“网红”,并于2013年1月倡导发起“光盘行动”。

徐志军:用餐不用自己花钱时,节约会很难。据有关部门统计数据,餐桌浪费中,公款消费和商务宴请占80%。我2013年就建议取消餐饮发票来遏制餐桌浪费,现在仍然认为这个建议是可行的。

为了“光盘”硬撑着吃完是不可取的

3、受行业周期影响严重

新京报:有网友认为,公款消费、商务宴请应该带头践行“光盘行动”,因为老百姓日常餐饮消费都是花自己的钱,会心疼。你怎么看?

其一是SaaS软件的要求远远大于传统软件。比如,传统软件往往不重视用户体验,依赖培训进行用户推广。但是,具有互联网基因的SaaS软件则非常强调用户体验,因此产品设计的难度更大。同时,SaaS软件的移动化属性,也导致其设计难度远大于PC时代的传统软件。

不管是横着走还是竖着走,SaaS公司都有其机会和所需要解决的问题。但是,相对于功能级SaaS,由于可以抓住更多增量机会,行业级SaaS有着更大的想象空间。我相信,未来在这一领域,会出现更多的创业公司乃至独角兽公司。

由于产品复杂度相对较低,新厂商更容易切入行业级SaaS。很典型的就是CEO通过关系拿到一个大企业的项目,然后就可以通过这个成功案例,寻求该行业的更多机会。

2、很难深入理解行业

另外,新时代推广“光盘行动”也要有新方式。比如与区块链技术结合,一人发起、全网广播、交叉验证、共同记账,就比较适合用到“光盘挑战”和“光盘行动”的推广上;推出微信小程序“光盘”打卡有奖励等,用一些新技术、新手段,把“光盘行动”做得更有趣。让大家觉得“光盘”是一件好玩的事情,在趣味中一起节约资源、保护环境,最终把“要我光盘”变成“我要光盘”。

其他的新功能包括额外的舞蹈动作,“迪斯科探测器”,当所有的玩家同时在跳舞时,就会落下一个迪斯科球。此外,你的最佳记录现在会更明显地展现出来。

不把“光盘”当成一种压力,明明吃不下了,为了“光盘”硬撑着吃完,这是不可取的。用之有节,取之有度。核心还是管住嘴,通过“光盘”实现自律。

那段时间,微博“约架”的挺多,但微博“约饭光盘”还是第一个,大家觉得挺新奇。第一次微博约饭是2012年7月15日,那天是个周末,我就想搞个活动来推动“光盘”。当时微博上报名的有十几人,最后来了四五人,这样就有了第一次聚餐“光盘”。之后我又组织了很多次微博约饭,一起“光盘”。我在西藏工作了3年,一共组织147场集体“光盘”活动,规则很简单:大家吃简餐,讲故事,一起“光盘”。这说明,只要大家有意识,行动不难。

从具体问题来说,传统软件时代存在以下几个问题:

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为什么做大企业?因为功能级SaaS公司仍然偏重于解决内部管理问题,只是通过SaaS模式降低了部署成本和使用成本。但是,通过购买软件提升管理水平,对小企业来说仍然是一件高成本低收益的事情。加上生命周期短,于是小企业成为一个无利可图的市场。

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160多名外国友人也在“云上”边看边学,感受了独具魅力的壮医传统文化与技法。“这次壮医疗法体验感很棒,让我印象非常深刻!”美国医学专家杰瑞德当天在现场参与完直播后告诉记者,通过壮医疗法体验,让他对中医壮医养生文化有了更细致深入地了解,“以后我会持续关注中医壮医文化”。

另外,就餐时尽量用公筷,能分餐的分餐,遇到特别客气的东道主,吃不完就打包。但我认为打包只是一个补救措施,很多打包回家的最后还是浪费了,打包盒、打包袋还会造成资源的二次污染。我并不提倡打包带走。

徐志军:我认为,倡导“光盘行动”不能侵犯公民的私权。我们没法干涉每一个人的行为,但可以用宣传教育和每个人的行动,让大家接受这种理念,最后实现理性“光盘”、自觉“光盘”、轻松“光盘”。

近日由广西壮族自治区科学技术厅(广西壮族自治区外国专家局)主办的“中华文化驿站之中医养生云上教学”线上直播活动来到广西国际壮医医院,潘明甫也再次完成了一场“特殊”的网络直播。与首次直播面向普通网友不同,这一次“云”端的那头是160余名来自美国、俄罗斯、韩国、日本、澳大利亚、越南、马来西亚、缅甸、印尼、巴基斯坦等十多个国家的外国医学专家。

再比如,传统软件在用户体验和移动化方面比较欠缺,从而增加了企业管理成本。而SaaS软件是互联网时代的产物,在用户体验和移动化方面做得更为出色,这就有效降低了企业的管理成本。一个明显的标志就是:传统软件时代特别强调的“用户培训合格才能上岗”,在SaaS时代已经很少被提及了。

徐志军:从2013年发起光盘行动,我除了在微博发“光盘”照片,还组织了微博约饭、发起“光盘”挑战等,相关微博总计7万多条。

比如,互联网企业强调小团队作战,打法比较狼性,更强调结果;制造企业则强调标准化,注重流程管控,强调执行。

谈及此次“云”直播,潘明甫称,外国专家具有良好的医学专业基础,尽管他们此前对中医民族医不甚了解,但通过直播,直观地看到了中国少数民族地区的这些疗法技法在治病方面立竿见影的效果,成功了勾起了他们的好奇心。“这样既有利于他们未来更深层次地学习了解中医药文化,也有利于推动中医民族医药‘走出去’。”

中国SaaS,既不能走传统软件的老路,也无法照搬国外的经验。中国独特的市场环境,需要创新的突破路径。比如,即便在传统软件时代,国外企业对标准化功能的接受度也远高于中国企业,这种差异是我们不能够去忽略的。所谓创新,是用新方法解决老问题。所以我们得搞清楚什么是新方法,能解决什么老问题,我们才能评估创新机会的大小。

增加了四种新的舞蹈动作

1、SaaS产品的复杂度大大增加。

增加了“迪斯科探测器”——当所有玩家同时跳舞时,迪斯科球就会出现

其二是行业解决方案这件事,传统软件巨头做得也不好。

公开数据显示,我国餐饮业每年贡献1000亿元税收,但同时每年餐桌浪费的粮食价值高达2000亿元,被倒掉的食物相当于2亿多人一年的口粮。取消餐饮发票,虽然损失了1000亿元税收,但这不仅让利于民,让企业享受减税,也把就餐变成自己付费的一种行动。当所有人就餐都是自己掏钱,“光盘”会成为越来越普遍的习惯。

比如,按使用付费的模式,在传统软件时代是很难实现的。因为你很难持续监控客户到底使用了多少功能和账户数。SaaS厂商也无法对企业数据进行脱敏分析,因为所有业务数据都存储在企业本地。而这些问题,在SaaS模式下就相对容易解决。

新方法其实就是SaaS模式。

添加了额外的控制布局选项

一旦目标行业走下坡路,行业级SaaS公司的收入就会受到较大影响。比如本次疫情下,健身会所受到了较大冲击,那么健身行业SaaS的收入必然也会受到影响。

从晒“光盘”照片到组织集体“光盘”

群体性聚餐可“N+1” 三分荤菜、七分素菜

企业流程的部分基础环节,由于不涉及复杂的管理流程与协同,是比较容易实现标准化的。比如办公协同、电子签章等。但是这一类业务很容易被巨头盯上。远的不说,今年字节跳动推出的“电子牵”,能不能成气候我们暂时不下定论,但是这至少说明了巨头对这样的普适性产品是有巨大兴趣的。

徐志军:在微博晒“光盘”一段时间后,有些网友质疑:一个人吃饭,“光盘”很容易,难的是一群人集体餐“光盘”。所以我就有了微博约饭的想法:每个人点1-2道最爱吃的菜,前提是全部吃掉,然后由我来买单。

我们可以把以上几个问题按存量机会和增量机会做一个分类。所谓存量机会,主要针对“传统软件做了,但是做得不好的领域”,增量机会则针对“传统软件没有涉及的领域”。一般来说,增量机会的价值远远大于存量机会的价值。

每个人对SaaS模式的本质有不同的解读。比如,从商业模式的角度去看,SaaS的本质是订阅制;从SaaS运营的角度去看,SaaS的本质是客户成功,因为只有客户获得了成功,才会持续订阅。但是我认为SaaS的本质是互联网,所谓的订阅制和客户成功机制,都是建立在互联网这一基础上。

适合企业的SaaS产品 专业的咨询与使用服务 特定行业的方案与知识

“民族医药作为中医药的重要组成部分,是民族文化的精华,也是少数民族人民智慧的结晶。以壮医为例,由于壮族本身没有文字,长期以来壮医仅靠口口相传,并没有走入大众视野。近年来,随着我国对中医民族医的重视,民众逐渐认识到民族医药在治病、养生等方面发挥地重要作用,接受程度与日俱增。”在潘明甫看来,“云上”交流分享壮医文化打破了时间、空间的限制,新颖的交流方式让更多人借助信息互联,更加直观地了解了中国民族医药。

徐志军:当时并没有引发社会关注,有一些网友响应,但更多的是质疑我作秀。2012年12月4日中央八项规定公布之前,餐饮浪费的现象非常普遍,让人触目惊心。那个时候,我觉得自己像是一个“孤独的行者”。

徐志军:其实吃饭“光盘”本就是我生活中的一个习惯,我也一直教导孩子每顿饭都要吃干净。2012年4月22日,“世界地球日”,我第一次晒“光盘”。这是因为之前央视“新闻1+1”播出了一集“奢侈的垃圾”,就餐之前是盛宴,就餐之后变“剩宴”,我看过之后深有感触。4月22日这一天,我把视频截图和吃光的盘子的照片做成了一条长微博,并呼吁:珍惜资源别成口号,就拿餐桌浪费开刀。

首先,由于不追求跨行业的通用性,行业级SaaS产品仅需要相对简单的PaaS平台,就能解决企业个性化需求。从而能够降低成本,甚至覆盖到一部分相对优质的小微企业。

新京报:想要长久地执行“光盘行动”,你认为该怎么做?

新京报:2013年,中央发出了厉行勤俭节约、反对铺张浪费的号召;今年8月,中央再次提出在全社会营造浪费可耻、节约为荣的氛围。你怎么看?

我个人认为,目前的功能级SaaS,更多偏重于存量机会,即试图把传统软件没有做好的事情,做得更好。两个明显的标志就是“做大企业”和“做PaaS平台”。

新京报:餐饮浪费的“重灾区”是群体性聚餐,你有什么好的解决方法吗?

企业管理一定是个性化的,特别是不同行业的管理风格,差异更是巨大。

徐志军:创新推动厉行节约值得鼓励,但过火、越界就容易落入形式主义。推广“光盘行动”不要走形式,同时不要寄希望于浪费的垃圾都能够一步归零,减少浪费没有止境,但这需要一个过程,一步一步来,达到理性“光盘”。

新京报:除了晒照片,你还通过哪些方式推广“光盘”?

首先在产品方面,传统软件的行业化特点并不突出,交付仍然高度依赖二次开发;其次在人才方面,真正了解一线业务的实施人才流动很频繁,传统软件厂商往往更喜欢挖人而不是自己辛苦培养。

这种立体的价值体系,决定了SaaS公司需要在产品、人才和资料库三个方面不断进行行业积累,并且需要持续性投入。这样的投入如果集中在少数行业还较为可行,一旦涉及行业过多,就几乎是不可能完成的任务。

图为潘明甫(右二)向直播网友介绍壮医疗法。黄树显 摄

基础bug修复与改进——包括对无法解锁的成就/奖杯的修正

“中医药、壮瑶医药是中华民族的国粹之一,文化历史悠久,独具特色;中医看病,讲究望、闻、问、切……”在现场,潘明甫在翻译人员的同声传译下,为“云上”的国际友人先后演示、详细介绍了壮医药线点灸疗法、壮医药物竹罐疗法、壮医针灸疗法等壮医特色疗法的原理和功效。随后,广西国际壮医医院的护士还现场带领在邕外国专家代表等学习了结合壮医三气同步理论创编而成的壮医三气养生操。

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再说到行业级SaaS,其实就是深耕一个大行业,简称竖着走。

在关卡结束界面使玩家最佳纪录更加明显

关于成果,我身边越来越多的人形成了“光盘”的理念。不少网友从最开始的质疑,到响应,后来成为推动“光盘行动”的环保达人,他们把每一次家庭聚餐、同事聚餐,当成一场行动。

以房地产行业的明源云为例,作为一个20万亿级行业的龙头软件厂商,中国百强房企有99家为其客户,2019年明源云的SaaS销售收入也不过为5.1亿,且已经连续3年亏损。

徐志军:这些年我推广“光盘行动”,目标也发生了变化。2013年,提“光盘”更多是养成节约美德;现在,“光盘行动”是践行“两山”理念、生态文明思想的一个全民行动。自觉“光盘”也是减少浪费、减少资源压力和垃圾处理压力,核心还是节约资源、保护环境,实现人与自然和谐发展。

增加了基础游戏关卡的白金时间和奖牌

为什么做PaaS平台呢?因为大企业的内部管理往往非常个性化,SaaS公司抛弃了传统软件二次开发的老路子,尝试用所谓的PaaS平台来满足个性化需求。但是,如同之前所说,相对国外企业,中国企业对标准化功能接受度更低,国外成功的PaaS平台,在国内成功的难度会进一步加大。

相对于功能级SaaS,行业级SaaS在降低产品复杂度、深入行业方面都具有非常大的优势,但是也存在不小的问题:

第三,行业级SaaS有机会贯穿整个产业链,汇集大量的产业数据。这为利用互联网、大数据和AI技术改造产业提供了机会,有助于行业级SaaS公司创造新的价值、突破收入规模瓶颈。

当然,单纯看存在的问题,我们并不能判断出哪一个方向更好。既然是创业,不管是横着走还是竖着走,都必然有其无法逃避的问题。相对于看问题,我个人倾向于看机会:哪一种模式的机会更大,就更值得我们去投入。

新京报:你什么时候开始“光盘”的,为什么想到在微博上晒照片?

中国SaaS创新机会

“光盘行动”还是一个经济行为。我工作的中国自然资源报社的食堂,自2013年实行“光盘行动”以后,垃圾大幅度减少;由于浪费少了,食堂进货的菜也买得少了。因为节约各方面效益比较好,厨师和服务员的工资每个人大概提高了300元。

软件部署成本高,包括购买和部署成本等,一次性付费的模式也加大了企业的采购风险,用户体验差,依赖行政命令强行推动,使用成本较高,聚焦于流程管控和效率提升,对收入没有直接贡献,因此更适合大中型企业,聚焦于企业内部流程,基本不涉及企业间高度协同

但我一直坚持发“光盘”,刚开始影响的都是身边的人。中央八项规定公布后,2013年1月16日、17日两天,我再次在微博倡导“光盘行动”,得到了一些知名人士及网友积极支持响应。在党中央制定出台八项规定、倡导厉行节约反对浪费的大背景下,“光盘”迅速成了流行语,拒绝“剩宴”的理念被更多人接受。

增加了一个新角色:T. Pott

据悉,为加快中医药壮瑶医药国际合作步伐,打造特色鲜明、面向全国、辐射东盟的壮瑶医高地,2020年5月,广西官方已印发《关于促进中医药壮瑶医药传承创新发展的实施意见》,将中医药壮瑶医药纳入“一带一路”国际合作重要内容,实施中医药壮瑶医药国际合作专项,鼓励中医药壮瑶医药行业“走出去”。(完)

新京报:有些地方的餐厅要求食客餐前称体重,按体重点餐;还有餐厅规定,食客有剩菜就扣服务员绩效。对这些“奇葩规定”,你怎么看?

一般来说,中国企业的IT投入占销售收入的约1%,而SaaS软件投入则占整体IT投入的不到5%。因此,即便是一个万亿级别的行业,主流SaaS厂商仍然很难上规模。